Компания PTC представила новое решение для производителей продукции, осуществляющих обслуживание и техническую поддержку своей продукции после передачи её конечному пользователю. Таких как производители станков, медицинского оборудования, двигателей, холодильного оборудования, автопрома и многих других.
Пакет Machine Builder Bundle создан на основе IoT платформы PTC ThingWorx и включает в себя всё необходимое, чтобы построить цифровой двойник продукта и поднять на новый уровень эффективность обслуживания своих заказчиков. С его помощью можно отслеживать параметры оборудования в любой момент в режиме онлайн и сделать обслуживание более эффективным. Производитель сможет заранее узнать о возможной поломке и её причине и принять все меры к её устранению и снижению убытков от незапланированных простоев.
Предиктивная техническая поддержка является новым мировым трендом и значительно повышает конкурентоспособность продукции на рынке. Она позволяет повысить удовлетворённость заказчика и снизить собственные издержки за счёт:
- снижения затрат на обслуживание и простои,
- уменьшения количества незапланированных простоев,
- ускорения гарантийного обслуживания,
- повышения коэффициента непрерывности производственного процесса,
- повышения общей эффективности оборудования (OEE).
Использование данного решения возможно как на собственных ресурсах, так и в SaaS версии на ресурсах компании PTC.